Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Ընդհանուր դրույթներ

Սույն գաղտնիության քաղաքականությունը սահմանում է անձնական տվյալների հավաքագրման, մշակման և պահպանման սկզբունքները։ Անձնական տվյալները մշակվում և պահպանվում են «Նորդիկ Բրենդս» ՍՊԸ-ի կողմից, գրանցման համար՝ 286.110.1496727, հասցե՝ Եզնիկ Կողբացի 30, բն. 22/1, 0002 Երևան, Հայաստան։

Սույն Գաղտնիության քաղաքականության նպատակների համար «տվյալների սուբյեկտ» նշանակում է հաճախորդ կամ մեկ այլ ֆիզիկական անձ, որի անձնական տվյալները մշակվում են Վերահսկիչի կողմից:

Սույն գաղտնիության քաղաքականության նպատակների համար «հաճախորդ» է համարվում յուրաքանչյուր անձ, որը գնում է ապրանքներ կամ ծառայություններ zendrinks.am կայքում։

Վերահսկիչը մշակում է անձնական տվյալները օրինական, արդար և անվտանգ ձևով՝ համաձայն GDPR-ի և Լատվիայի Հանրապետության գործող օրենսդրության։

Սույն գաղտնիության քաղաքականությունը վերաբերում է zendrinks.am կայքին և վերահսկիչի կողմից մատուցվող բոլոր հարակից ծառայություններին։

2. Անձնական տվյալների հավաքագրում, մշակում և պահպանում

Վերահսկիչի կողմից հավաքվող, մշակվող և պահպանվող անձնական տվյալները հիմնականում հավաքագրվում են էլեկտրոնային եղանակով՝ zendrinks.am կայքի, էլ․ փոստի և առնչվող թվային կապուղիների միջոցով։

Կիսելով իրենց անձնական տվյալները՝ տվյալների սուբյեկտը Վերահսկիչին իրավունք է տալիս հավաքել, կազմակերպել, օգտագործել և կառավարել, սույն Գաղտնիության քաղաքականության մեջ սահմանված նպատակների համար, անձնական տվյալները, որոնք տվյալների սուբյեկտը ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն կիսում է Վերահսկիչին՝ կայքում ապրանքներ կամ ծառայություններ գնելիս:

Տվյալների սուբյեկտը պատասխանատվություն է կրում իր կողմից ներկայացված տվյալների ճշտության, ճշգրտության և ամբողջականության համար: Գիտակցաբար կեղծ տվյալների ներկայացումը համարվում է սույն Գաղտնիության քաղաքականության խախտում: Տվյալների սուբյեկտից պահանջվում է անհապաղ տեղեկացնել Վերահսկիչին ներկայացված տվյալների ցանկացած փոփոխության մասին:

Վերահսկիչը պատասխանատվություն չի կրում տվյալների սուբյեկտին կամ երրորդ կողմին պատճառված վնասի կամ կորստի համար՝ տվյալների սուբյեկտի կողմից կեղծ տվյալներ ներկայացնելու հետևանքով:

3. Անձնական տվյալներ, որոնք մենք հավաքում ենք

Վերահսկիչը կարող է մշակել տվյալների սուբյեկտի հետևյալ անձնական տվյալները։

Տվյալների տեսակը	Նպատակը
Տրված անուն և ազգանուն	Պատվերների մշակում, առաքում, հաշիվ-ապրանքագիր
Էլեկտրոնային փոստի հասցե	Պատվերի հաստատում, առաքման թարմացումներ, հաճախորդների սպասարկում
Հեռախոսահամար	Առաքման համակարգում, հաճախորդների սպասարկում
Առաքման հասցե	Պատվերների կատարում և առաքում
Վճարման հասցե	Հաշիվ-ապրանքագրեր և վճարումների մշակում
Ընկերության մանրամասները (B2B-ի համար)	ԱԱՀ հաշիվ-ապրանքագրում և բիզնես գործարքներ
Վճարման մասին տեղեկատվություն	Վճարումների մշակում անվտանգ վճարման մատակարարի միջոցով
IP հասցե	Անվտանգություն, խարդախության կանխարգելում, վերլուծություն
Բրաուզերի և սարքի մասին տեղեկություններ	Կայքի օպտիմալացում, անվտանգություն

Մենք չենք հավաքում

Ծննդյան ամսաթիվ (եթե պահանջվում է տարիքային ստուգման համար)
Բանկային հաշվի համարները ուղղակիորեն (վարվում է վճարման պրոցեսորի կողմից)
Վճարային քարտի մանրամասները ուղղակիորեն (վարվում է վճարային պրոցեսորի կողմից)

Ի լրումն վերը նշվածի, Վերահսկիչն իրավունք ունի հավաքել հաճախորդի մասին տվյալներ, որոնք հասանելի են հանրային ռեգիստրներում (օրինակ՝ ընկերության գրանցման տվյալները B2B հաճախորդների համար):

4. Մշակման իրավական հիմքերը

Անձնական տվյալների մշակման իրավական հիմքերը սահմանվում են GDPR-ի 6(1) հոդվածի (a), (b), (c) և (f) կետերով։

(a) Համաձայնություն – տվյալների սուբյեկտը համաձայնություն է տվել իր անձնական տվյալների մշակմանը մեկ կամ մի քանի հատուկ նպատակներով (օրինակ՝ մարքեթինգային հաղորդակցություն).
(b) Պայմանագիր – մշակումն անհրաժեշտ է պայմանագրի կատարման համար, որի կողմ է հանդիսանում տվյալների սուբյեկտը, կամ տվյալների սուբյեկտի խնդրանքով քայլեր ձեռնարկելու համար՝ նախքան պայմանագիր կնքելը.
(c) Իրավական պարտավորություն – վերամշակումն անհրաժեշտ է իրավական պարտավորությանը համապատասխանելու համար, որին ենթակա է Վերահսկիչը (օրինակ՝ հարկային և հաշվապահական պահանջներ).
(f) Օրինական շահեր – մշակումն անհրաժեշտ է Վերահսկիչի կողմից հետապնդվող օրինական շահերի նպատակների համար (օրինակ՝ խարդախության կանխարգելում, վեբկայքի անվտանգություն), բացառությամբ այն դեպքերի, երբ այդ շահերը գերակայում են տվյալների սուբյեկտի շահերից կամ հիմնարար իրավունքներից:

5. Անձնական տվյալների նպատակը և պահպանումը

Մշակման նպատակը	Պահպանման ժամկետը
Պատվերների մշակում և կատարում	Պատվերի օրվանից 3 տարի
Հաճախորդների սպասարկում և աջակցություն	Վերջին փոխազդեցությունից 3 տարի
Ֆինանսական գործունեություն և հաշվառում	5 տարի (ինչպես պահանջվում է Լատվիայի օրենսդրությամբ)
Մարքեթինգային հաղորդակցություն (համաձայնությամբ)	Մինչև համաձայնության հետկանչումը
Կայքի անվտանգություն և խարդախության կանխարգելում	1 տարի
Վերլուծություն և կայքի բարելավում	2 տարի (անանուն 6 ամսից հետո)

6. Անձնական տվյալների փոխանակում երրորդ անձանց հետ

Վերահսկիչը կարող է փոխանցել անձնական տվյալները երրորդ կողմերի հետևյալ կատեգորիաներին։

Վճարումների մշակում

Մենք վճարումների կատարման համար անհրաժեշտ անձնական տվյալները փոխանցում ենք մեր լիազորված վճարային պրոցեսորին՝

Montonio Finance UAB

Ընկերության կոդը: 305635623

Հասցե: Antakalnio str. 17, Vilnius, Lithuania

montonio.com/privacy-policy

Montonio-ն մշակում է վճարային տվյալները PCI DSS ստանդարտներին և սեփական գաղտնիության քաղաքականությանը համապատասխան:

Առաքում և առաքում

Առաքման նպատակով մենք փոխանցում ենք անհրաժեշտ տվյալները մեր լոգիստիկ գործընկերներին։

Omniva – ծանրոցների մեքենաներ և փոստային ծառայություններ
DPD Latvia – ծանրոցների մեքենաներ և սուրհանդակային առաքում
Venipak – ծանրոցների մեքենաներ
Այլ փոխադրողներ, որոնք ընտրվել են հաճախորդի կողմից վճարման ժամանակ

Պահեստավորում և կատարում

Մենք աշխատում ենք երրորդ կողմի լոգիստիկ մատակարարների հետ պատվերի կատարման համար, որոնք անձնական տվյալները մշակում են բացառապես պատվերների առաքման նպատակով:

Մասնագիտական ծառայություններ

Հաշվապահական ծառայություններ (օրենքով սահմանված կարգով)
Իրավաբանական խորհրդատուներ (անհրաժեշտության դեպքում)
ՏՏ ծառայություններ մատուցողներ (վեբ կայքի հոստինգ, էլ.փոստի ծառայություններ)

Վերահսկիչն ապահովում է, որ բոլոր երրորդ կողմերը մշակեն անձնական տվյալները GDPR-ի համաձայն և ունեն համապատասխան տվյալների պաշտպանության համաձայնագրեր:

Մենք ՉԵՆ վաճառում, վարձակալում կամ փոխանակում քո անձնական տվյալները երրորդ կողմերին մարքեթինգային նպատակներով:

7. Թխուկներ և հետևելու տեխնոլոգիաներ

Մեր կայքը օգտագործում է թխուկներ՝ օգտատերերի փորձը բարելավելու և կայքի տրաֆիկը վերլուծելու համար:

Մենք օգտագործում ենք թխուկների տեսակները

Թխուկի տեսակը	Նպատակը	Տևողությունը
Հիմնական թխուկներ	Կայքի հիմնական գործառույթներ և գնումների զամբյուղ	Նիստ
Վերլուծության թխուկներ	Հասկանալով, թե ինչպես են այցելուներն օգտագործում մեր կայքը	2 տարի
Շուկայավարման թխուկներ	Անհատականացված գովազդ (համաձայնությամբ)	1 տարի

Քուքիների նախընտրությունները կարող ես կառավարել քո բրաուզերի կարգավորումներում։ Հիմնական քուքիների անջատումը կարող է ազդել կայքի աշխատանքի վրա։

Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս մեր թխուկների քաղաքականությունը:

8. Տվյալների անվտանգություն

Վերահսկիչը մշակում և պահպանում է անձնական տվյալները՝ իրականացնելով կազմակերպչական և տեխնիկական միջոցներ՝ ապահովելու համար, որ անձնական տվյալները պաշտպանված են ցանկացած պատահական կամ անօրինական ոչնչացումից, փոփոխությունից, բացահայտումից և ցանկացած այլ ապօրինի մշակումից:

Անվտանգության միջոցները ներառում են.

SSL/TLS գաղտնագրում բոլոր տվյալների փոխանցման համար
Վճարումների մշակումը կատարվում է PCI DSS-ին համապատասխան մատակարարների միջոցով։
Մուտքի վերահսկում, որը սահմանափակում է տվյալների հասանելիությունը միայն լիազորված անձնակազմին
Անվտանգության կանոնավոր գնահատումներ և թարմացումներ

9. Տվյալների սուբյեկտի իրավունքները

GDPR-ի համաձայն՝ դու ունես հետևյալ իրավունքները քո անձնական տվյալների նկատմամբ։

Ճիշտ է	Նկարագրություն
Մուտքի իրավունք	Պահանջիր քո անձնական տվյալների պատճենը։
Ուղղման իրավունք	Պահանջել սխալ տվյալների ուղղում
Ջնջելու իրավունք	Պահանջիր ջնջել քո տվյալները («մոռացվելու իրավունք»)։
Սահմանափակման իրավունք	Պահանջել մշակման սահմանափակում
Տվյալների տեղափոխելիության իրավունք	Ստացիր քո տվյալները կառուցվածքային ձևաչափով։
Առարկելու իրավունք	Իրավական շահերի հիման վրա վերամշակման դեմ առարկել
Համաձայնությունը հետ կանչելու իրավունք	Ցանկացած ժամանակ հրաժարվել շուկայավարման համաձայնությունից

Քո իրավունքներից օգտվելու համար կապ հաստատիր մեզ հետ՝

Էլ. info@nordicbrands.am

Հեռախոս: +374 93 889 143

Հասցե: Նորդիկ Բրենդս ՍՊԸ, Եզնիկ Կողբացի 30, բն. 22/1, 0002 Երևան

Մենք կպատասխանենք քո խնդրանքին 30 օրվա ընթացքում:

Եթե կարծում ես, որ քո տվյալների պաշտպանության իրավունքները խախտվել են, դու իրավունք ունես բողոք ներկայացնել վերահսկիչ մարմնին։

Datu valsts inspekcija (Data State Inspectorate)

Elijas iela 17, Riga, LV-1050, Latvia

pasts@dvi.gov.lv | www.dvi.gov.lv

10. Միջազգային տվյալների փոխանցումներ

Քո անձնական տվյալները հիմնականում մշակվում են Եվրոպական տնտեսական տարածքում (ԵՏԱ):

Եթե անհրաժեշտ է ցանկացած տվյալների փոխանցում ԵՏԳ-ից դուրս, մենք ապահովում ենք համապատասխան երաշխիքներ, ինչպիսիք են.

ԵՄ ստանդարտ պայմանագրային դրույթներ
Եվրոպական հանձնաժողովի համարժեքության որոշումները
Օրենքով հաստատված փոխանցման այլ մեխանիզմներ

11. Երեխաների գաղտնիություն

Մեր արտադրանքը պարունակում է կոֆեին և նախատեսված չէ մինչև 18 տարեկան երեխաների համար:

Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում անձնական տվյալներ մինչև 18 տարեկան երեխաներից։ Եթե կարծում ես, որ նման տվյալներ պատահաբար հավաքվել են, անմիջապես կապ հաստատիր մեզ հետ։

12. Փոփոխություններ այս Գաղտնիության քաղաքականության մեջ

Վերահսկիչն իրեն իրավունք է վերապահում ցանկացած պահի փոփոխել այս Գաղտնիության քաղաքականությունը:

Փոփոխությունները կհրապարակվեն մեր կայքում՝ zendrinks.am/privacy հասցեում։

Նշանակալից փոփոխությունները գրանցված հաճախորդներին կտեղեկացվեն էլեկտրոնային փոստի միջոցով:

Փոփոխություններից հետո մեր ծառայությունների շարունակական օգտագործումը նշանակում է Գաղտնիության թարմացված քաղաքականության ընդունում:

13. Կոնտակտային տվյալներ

Եթե այս գաղտնիության քաղաքականության կամ քո անձնական տվյալների վերաբերյալ հարց ունես, կապ հաստատիր մեզ հետ՝

Նորդիկ Բրենդս ՍՊԸ

Եզնիկ Կողբացի 30, բն. 22/1, 0002 Երևան